на всі товари,
представлені інтернет-магазині поширюється гарантія від
виробника, яка передбачає безкоштовне обслуговування,
часткову або повну заміну продукції протягом гарантійного
терміну. Залежно від товару офіційна гарантія
надається терміном від 1 до 10 років. Інформація про гарантійні
терміни конкретної продукції можна знайти в описі товару на сайті,
а також запитати у наших співробітників.
Для звернення до гарантійного випадку необхідно
мати:
- гарантійний сертифікат (оригінал);
- підтвердження про оплату товару (квитанція, чек тощо).
Офіційна гарантія не покриває такі
випадки:
- наявність явних ушкоджень будь-якого характеру, спричинених зовнішніми
впливами або через неправильну експлуатацію
споживачем чи третіми особами;
- втрата зовнішнього вигляду або дефекти внаслідок природного
зносу під час експлуатації;
- порушено вимоги правил/інструкцій/рекомендацій встановлення та
експлуатації, викладені у супровідних документах до товару;
- внесено неузгоджені зміни у конструкцію виробу;
- використання продукції не за призначенням;
- не відповідність серійного номера, виправлення у гарантійному
талоні чи його втрата;
- поломка або пошкодження, що виникли внаслідок дії стихії,
природних явищ тощо.
Дані гарантійні умови розроблені в
відповідно до вимог Закону України «Про захист прав
споживачів», Цивільного Кодексу України. У разі виникнення, не
передбачених описом випадків, слід керуватися
чинними нормативно-правовими актами України.